Selecione o tipo de emergência
Clique na opção que mais se aproxima do seu caso. Isso ajuda a equipe a entender mais rápido o cenário.
Falta total de energia
Queda total, sem alimentação no imóvel, comércio, empresa ou setor específico.
Cheiro de queimado
Painel, fiação, disjuntor, tomada, borne ou equipamento com aquecimento anormal.
Disjuntor desarmando
Disjuntor caindo repetidamente, circuito instável ou parada repentina de carga.
Parada de operação
Falha elétrica impactando produção, máquinas, painéis, motores ou operação crítica.
Cabine / subestação / trafo
Ocorrência em cabine primária, transformador, média tensão ou infraestrutura técnica.
Queda de tensão
Luzes oscilando, equipamento fraco, falhas intermitentes ou tensão abaixo do normal.
Curto / falha em painel
Ocorrência elétrica em quadro, comando, painel, barramento ou interligação interna.
Chamada direta
Se preferir, fale direto com a equipe para explicar o caso e validar a disponibilidade.
Simulador de deslocamento
Informe o local do atendimento para gerar rota e obter uma estimativa inicial de deslocamento.
⚠ Valor final confirmado pela equipe após análise do chamado, horário e complexidade.
Orientações rápidas
- Se houver cheiro de queimado, desligue a alimentação se isso puder ser feito com segurança.
- Não force religamento repetitivo de disjuntores.
- Em ocorrência com cabine, painel ou média tensão, isole o acesso.
- Informe no WhatsApp o tipo de falha, local e se há parada de operação.
- Se puder, envie foto ou vídeo do ponto com problema para acelerar a triagem.
Importante
Contato emergencial
Fale direto com nossa equipe para validar disponibilidade e deslocamento.